目前，Microsoft公司所提供的電子郵件等服務正發生全球性的服務異常。 

本次事件為Microsoft公司服務端所發生的異常，本公司系統並未發現任何異常。然而，若您使用Microsoft公司的服務，可能會受到以下影響。造成您的不便，敬請見諒。 

可能受影響的內容

  1. 接收本公司寄送的電子郵件。若您使用Outlook.com、Hotmail、Microsoft 365等電子郵件信箱，可能會延遲收到或閱讀本公司寄送的郵件，或無法接收、閱讀。
  2. 查看檢測結果、登入App及會員專區 。若您使用Microsoft帳戶登入，或使用Microsoft公司的服務進行驗證（如多重驗證、驗證App、透過電子郵件寄送的驗證碼等），可能會無法登入或無法查看檢測結果。※您的檢測結果及個人資料皆由本公司妥善保管，資料不會遺失。
  3. 與本公司聯繫 。若您透過Microsoft公司的電子郵件等服務與本公司聯繫，訊息的傳送或回覆可能會延遲，或無法送達。如有緊急事項，請依下方聯絡方式，與我們聯繫。
  4. 商品寄送 。若本次異常影響到物流業者等，商品的寄送可能會延遲。
    5.  

敬請顧客配合事項

  • 待服務恢復後，請再次嘗試登入或確認電子郵件。
  • 若您登入、查看檢測結果或辦理手續的期限即將屆滿，請與客服窗口聯繫。
  • 請提高警覺，留意利用本次異常進行詐騙的可疑電子郵件或簡訊。本公司絕不會向您索取密碼或驗證碼。 

聯絡方式

有關服務異常的最新狀況，請參閱Microsoft公司的官方公告。本公司如有任何影響顧客的新資訊，將儘速於本頁面公告。