常見問題
兩者商品取向不同。Genesis2.0主要針對「個人體質」與「潛在疾病風險」等健康檢測報告；Haplo3.0則專注於「民族組合」和「先人遷徙」等溯源功能及內容。對兩者皆有興趣的消費者，需要各別購買。
非訂閱版
* 費用：4,880元（一次性購買）
* 閱覽期限：1年
* 新增功能：無
訂閱版
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* 閱覽期限：訂閱期間內
* 新增功能：有（詳文，請至各產品頁查閱）
口水量需達到試管上指示的標示線（2mL）。請按照包裝內指示說明書進行操作。
包裝盒內附有回郵信封（不需郵票）。請將您試管內的唾液檢體，放入信封內寄回，郵件會透過台灣物流公司送回日本實驗室檢驗。
若您已完成單一項產品檢測報告。可以直接透過GeneLife App，以優惠價格購入其它商品，且不需再重新送檢（※DNA判斷率低之使用者例外）。相關資訊，請見EXP主頁。
由於女性不具有Y染色體，因此無法辨識父系方的相關資訊。對此有興趣的使用者，可以透過具有同樣血緣的兄弟檢測結果得知。